Belén Esteban

La repercusión de Belén Esteban como personaje en los medios de comunicación y su calado en buena parte de la audiencia española ha llevado a muchos a preguntarse el porqué de su éxito.

En el artículo «Formatos híbridos y melodrama en televisión: el caso de Belén Esteban como heroína postmoderna»de la profesora de Periodismo de la Universidad de Sevilla María Lamuedra Graván, se argumenta que las historias de personajes conocidos provocan distintos tipos de lectura entre los televidentes o receptores. Lamuedra había llevado a cabo entrevistas en profundidad y grupos de discusión con 100 lectores de revistas femeninas semanales de España y Reino Unido con motivo de su tesis doctoral, que comparaba la forma en que lectores británicos y españoles interpretaban las principales narrativas que aparecen en este tipo de revista. Durante la elaboración de su tesis, a la profesora le intrigó que Belén Esteban fuese la “famosilla”, o “famosa por relación” que más debate producía y ello motivó la redacción del artículo.

“Formatos Híbridos…” analizaba el caso de Belén Esteban y la interpretación que los lectores realizaban de su personaje en el contexto académico del debate actual acerca de qué es postmodernismo. Se apreciaron dos modos de construcción de la narrativa en torno a ella: las mujeres de mayor edad y/o clase media baja veían a «La Esteban» como una chica de origen humilde, luchadora y de buen corazón, una especie de heroína de telenovela clásica, como Cristal (1986): Una mujer de origen humilde se enamora de un hombre rico, hecho a sí mismo. Ella, embarazada, es objeto de todo tipo de desprecios por parte de la familia de su amado, al que termina por abandonar. La mujer luchará para sacar adelante a la hija de ambos. Así es cómo, según Lamuedra parte de las entrevistadas construyeron el personaje de Belén Esteban durante su estudio, que tuvo lugar en el año 2002.

Señala la autora que ese tipo de heroína de telenovela se corresponde con los asociados a la construcción de las democracias modernas. Por otro lado, otros receptores (generalmente de clase media), utilizan el personaje para reflexionar en torno a si el éxito profesional sigue ligado al esfuerzo o el mérito, si la ley de la oferta y la demanda de la sociedad de consumo se ha desvinculado de lo que se consideraba «calidad». La siguiente cita de Raúl Tristán (no presente en el trabajo de Lamuedra) ilustra esta postura:

Según la autora, la ausencia de una escala de valores compartidos en la sociedad ha generado un hueco que ha sido llenado por la lógica capitalista, la ley de la oferta y la demanda sobreponiéndose incluso a los valores cívicos, en correspondencia con la definición de Frederick Jameson del postmodernismo como la «lógica del capitalismo tardío». Belén Esteban sería pues un personaje postmoderno, por sus varias posibles lecturas, que encarnaría las contradicciones de una época en la que prima el mercantilismo, y propiciando el debate en la sociedad. La idea de Belén Esteban como heroína post-moderna, no tiene por tanto, una consideración necesariamente positiva, especialmente para aquellos más críticos con el sistema económico del post-modernismo.

La trascendencia de Belén Esteban a nivel mediático la llevó a ser la elegida por los organizadores del festival Cáceres Pop Art en su edición de 2010 para que su imagen fuera retratada por los distintos artistas participantes en el mismo sucediendo a personajes como Fidel Castro, Juan Carlos I o Juan Carlos Rodríguez Ibarra que fueron los elegidos en ediciones anteriores. La elección de Belén Esteban estuvo motivada según explicó el presidente de la asociación organizadora por ser “representativa de una manera de triunfo, discutible o no” además de por ser “uno de los personajes más conocidos de este país (España) y probablemente de las personas que más influencia tiene“.

El diario británico The Independent, en su análisis sobre las tendencias en Internet basadas en las búsquedas en Google utilizando la herramienta Google Insights, situó a Belén Esteban como uno de los personajes más rastreados en dicho buscador a nivel internacional en la semana del 15 al 21 de diciembre de 2009, revelando además que durante dicho periodo, coincidente en el tiempo con la salida a la luz pública de la presentadora tras su operación de rostro, su nombre fue el segundo término que experimentó una mayor subida a nivel mundial con un 1350% de aumento.

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Rania de Jordania

Rania Al-Yassin nació en Ciudad de Kuwait, Kuwait el 31 de agosto de 1970 de padres palestinos de Tulkarm. Su padre es médico, y es la mediana de tres hermanos. Asistió a las escuelas primaria y secundaria New English School en Kuwait. Después obtuvo un grado en Administración de la American University en El Cairo. Después de su graduación en 1991, trabajó en Citigroup y para la compañía Apple en la capital jordana. También obtuvo un Diploma de Estudios Avanzados de la Universidad de Ginebra en Suiza.

Conoció al Rey Abdullah bin Al-Hussein, entonces príncipe heredero, en una fiesta en enero de 1993. Dos meses más tarde anunciaron su relación y el 10 de junio de 1993 se casaron. Han tenido cuatro hijos: Hussein (28 de junio de 1994), Iman (27 de septiembre de 1996), Salma (26 de septiembre de 2000) y Hashem (30 de enero de 2005).

Aunque su esposo se convirtió en rey el 7 de febrero de 1999, Rania no se convirtió en reina inmediatamente. Fue proclamada reina por su esposo el 22 de marzo del mismo año. Sin esa proclamación, habría ostentado el título de princesa consorte, al igual que su suegra, la princesa Muna Al-Hussein. También muchos dicen que el sultán Saladino tuvo una esposa llamada Rania Al Yasif, que era una reina muy parecida a ella.

Rania es una defensora de los derechos de las mujeres. Recibió de su esposo el rango honorario de coronel de las Fuerzas Armadas Reales de Jordania el 9 de junio de 2004. En 2005 fue nombrada la tercera mujer más bella del mundo por la revista Harpers and Queen (que desde noviembre de 2005 es conocida como Harper’s Bazaar). Además, fue la reina más joven del mundo en el momento en que coronaron a su esposo.

Rania de Jordania ha realizado muchas apariciones públicas, incluyendo su entrevista para la televisión en el programa de Oprah Winfrey el 17 de mayo de 2006, donde habló sobre las ideas equivocadas sobre el Islam y el rol de la mujer en esa religión. En mayo de 2000 fue nombrada miembro honorario de la clase del 2000 de la Academia Deerfield, la Universidad en la que estudió su esposo. También se encuentra en la lista de las 100 mujeres más poderosas del mundo según Forbes.

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Carla Bruni

Su padre, Alberto Bruni-Tedeschi (1915-1996), fue un hombre de negocios y compositor de ópera, y su madre, Marisa Borini (1930), actriz y pianista. No obstante, el día 9 de enero de 2008, un hombre de negocios instalado en São Paulo (Brasl), Maurizio Remmert, nacido en el año 1947, reveló que él es el padre biológico de Carla. Maurizio Remmert y Marisa Borini se conocieron en Turín y tuvieron una relación estable de la cual nació Carla Bruni. Remmert declaró que la filiación fue conocida por Alberto Bruni, quien siempre trató a Carla como si fuese su hija legítima. Poco tiempo después de la muerte de su padre, la madre de Carla Bruni le contó la existencia de su padre biológico.

Su hermana mayor es la actriz, guionista y realizadora Valeria Bruni-Tedesci (1964), su hermano mayor, Virginio (1960-2006), falleció en Julio de 2006, a consecuencia de la enfermedad del sida a los 46 años.

De su padre natural tiene igualmente una medio hermana llamada Consuelo.

En 1975, su familia se instaló en Francia por temor de los secuestros de las Brigadas Rojas italianas. De muy joven Carla aprendió a tocar el piano y después la guitarra. Siempre se encontró rodeada de música desde su tierna infancia, dada la profesión de sus padres. Además, Carla heredó un gran gusto por el arte y la literatura y escritura.

En 2001 tuvo un hijo, Aurélien, con Raphael Enthoven, hijo del editor literario Jean Paul Enthoven, con quien había estado relacionada anteriormente. En 2004 Carla se convertirá en la protagonista del best-seller Nada Grave, cuya autora es la ex-mujer de Raphael Enthoven, Justine Lévy. La autora, hija de Bernard Henri Levy, relata en el libro su proceso de divorcio.

En noviembre de 2007, Bruni conoce al Presidente de la República Francesa, Nicolas Sarkozy, recién divorciado, con quien contraería matrimonio el día 2 de febrero de 2008 en el palacio del Elíseo. Al mismo tiempo se deja ver acompañada de Maurizio Remmert, el hombre que había anunciado poco antes ser su padre biológico, y éste acompaña al presidente durante un viaje oficial a Rumanía en febrero de 2008.

Carla Bruni dio a luz a una niña llamada Giulia el 19 de octubre de 2011 en la clinique de La Muette.

Estudió en escuelas privadas en Suiza y en Francia, luego proseguiría sus estudios de arquitectura en París.

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Ana Obregon

Ana Obregón debe su enorme popularidad en Españaa su profesionalidad y la versatilidad de su carrera profesional.Siendo muy joven empezó a aprecer en series de gran audiencia, habiendo nhecho de todo en televisión y cine, siendo hoy uno de los personajes más queridos por el público que sigue siéndola fiel en cada uno de sus retos profesionales.

A mediados de los años 1980 Ana decidió irse a Estados Unidos para consolidar su carrera profesional y hacerse un hueco en la meca del cine,consiguiendo aparecer en exitosas series como El Equipo A y corrupción en Miami.

Micky Molina no es, ni mucho menos, el único romance que le han adjudicado. Famosos como Óscar Lozano y el torero Rafael Camino e incluso Alberto de Mónaco forman parte de su supuesta lista de conquistas, aunque Ana Obregón asegura que sólo salvaría a cuatro hombres de la lista: el cantante Miguel Bosé, su primer amor, con veinte años; el fallecido baloncestista Fernando Martín, al que ella considera el hombre de su vida; Alessandro Lequio, su romance más duradero y con el que tiene su único hijo, Alejandro Alfonso (más conocido como Álex), nacido en 1992; y el futbolista Davor Šukr. En fecha reciente Ana volvía a los titulares de la prensa rosa con Darek Miroslaw, un modelo polaco de 31 años. La subsiguiente ruptura la ha mantenido en candelero.

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EL VENDEDOR MODERNO

En una reunión los directores de venta de sesenta empresas líderes, llegaron a la conclusión de que las dos cualidades más importantes de un vendedor eran:

1) El mejor vendedor es el que hace más que sus colegas, el que irradia mayor iniciativa y vitalidad.
2) El que posee mayor perspicacia comercial. Es decir, el que puede conseguir la máxima eficiencia siendo capaz de identificar y aprovechar las oportunidades que los otros no ven.

La personalidad
La personalidad de un vendedor profesional debe comunicar dos rasgos fundamentales que redundan en su éxito como vendedor : el primero es el carácter y el segundo la habilidad mental:

10 consejos para el éxito

1) Si quiere tener éxito profesional, venda primero su personalidad antes que

Carácter
Energía
Perseverancia
Continuidad de esfuerzos
Entusiasmo
Sinceridad
Control de sí mismo
Confianza en sí mismo
Equilibrio
Simpatía
Buen humor

Habilidad Mental
Inteligencia
Atención
Memoria
Observación
Claridad y Precisión de ideas
Adaptabilidad
Ponderación
Comunicabilidad y Empatía
Sentido de Realidad.
Los productos que intenta comercializar;

2) Sea honesto consigo mismo. Analícese con franqueza, y trate de saber cómo le ven los demás, y no solamente cómo se ve a sí mismo.

3) Investigue si tiene hábitos o actuaciones que, en general, molesten a los demás.

4) Sonría con frecuencia. Hay muchas cosas en la vida para quejarse, pero también hay otras que inspiran alegría. Si sonríe es casi seguro que conseguirá que le sonrían, destruyendo las posibles barreras que existan.

5) No eche el aliento sobre su interlocutor cuando está hablando. No se acerque demasiado, no lo avasalle.

6) Demuestre que no sólo es capaz de oír, sino que es capaz también de escuchar. No hable demasiado alto, tampoco demasiado bajo, cuídese de la voz afectada y la chillona, no hable ni muy rápido ni muy lento, sólo aligere la frase cuando la conversación pierda interés.

7) Cuide su aseo personal, la limpieza de sus manos y de sus uñas. Hay gente que pierde grandes pedidos por este descuido.

No use un perfume demasiado fuerte o agresivo, tampoco ropa más cara que la de su cliente, Ud. es un trabajador, no un dandy; omita los colores chillones y los demasiado opacos (marrón, gris, negro), procure que sus zapatos estén siempre limpios.

9) No fume, si quiere hacerlo, hágalo después de asegurarse de que hay un cenicero a mano, que demuestre que al cliente no le desagrada el humo del tabaco.

10) Elimine los tics o actitudes nerviosas. Por ejemplo, evite jugar con el cenicero del cliente; no se balancee en el asiento; no permanezca con las manos en los bolsillos; no dirija su mirada al techo o por detrás del cliente, mírelo de frente..

Manual del Vendedor Eficiente Un profesional
* PLANIFICA * ASESORA
* PREGUNTA * EXPLICA
* ESCUCHA * HACE PUBLICIDAD
* OBSERVA * ACLARA
* SE INFORMA * DA INSTRUCCIONES
* VIGILA * REPITE
* RETIENE * ANALIZA
* TOMA NOTAS * PLANEA
* SE INTERESA * PIDE REFERIDOS
* PROPAGANDEA * ES RELACIONISTA
NO se paraliza por el éxito

Muchas veces el vendedor suele «dormirse en los laureles». Si la mañana ha sido buena, por ejemplo, tiende a esforzarse menos por la tarde y a relajar el cumplimiento de la planificación previa. Esta actitud un poco conformista no es correcta pues lo normal sería que el éxito actuara como acicate y lo impulsara a aprovechar al máximo la racha favorable.

A este estado mental contribuyen dos razones: la primera es que el éxito halaga, la presión baja momentáneamente y el ritmo de actividad personal decrece; la segunda es que él inconscientemente se ha propuesto una meta que refleja el concepto de lo se cree es una cifra de ventas razonable, y si la mañana ha sido excepcional y se ha cumplido la meta del día, el vendedor desea quedarse con ese sabor de éxito. Entonces, sin que exista ningún elemento de juicio que pruebe ese supuesto, el vendedor piensa que la tarde será mediocre, porque psicológicamente lo necesita. El resultado del día, entonces, suele ser bueno, pero no excepcional. El fijarse metas personales modestas, por desconocimiento de las verdaderas posibilidades es, si se quiere, un freno al desarrollo personal. El día, por ejemplo, que el vendedor deje de atribuir sus éxitos a la buena suerte, viendo en ello la prueba palpable de sus verdaderas posibilidades, ese día habrá nacido un vendedor profesional.

Su mejor argumento: El entusiasmo
1) Es contagioso. El comprador se siente arrastrado incluso contra sí mismo.
Se establece una comunicación entre vendedor y cliente inexplicable pero
verdadera.
2) Refuerza el crédito. Todo lo que expone el vendedor con entusiasmo parece
más cierto.
3) Amplía el campo del que habla. Produce un aumento de la gama de ideas.
4) Mantiene el vigor. El entusiasta se cansa menos.
Prejuicios Peligrosos
El vendedor profesional no tiene ideas preconcebidas; es verdad que es difícil sustraerse a ellas, pero es necesario luchar denodadamente por erradicarlas. Veamos algunas: «Nuestros precios son muy altos», «Nuestros productos no tienen la calidad suficiente», «Mi zona está agotada», «En diciembre los clientes dejan de comprar». Con afirmaciones como éstas el vendedor pretende excusarse ante sí mismo, ante sus colegas y jefes, por su falta de éxito. Pero, desgraciadamente, estas «excusas» son, a su vez, la causa de su fracaso.
El vendedor que alimenta tales ideas se perjudica a sí mismo, pues queda sin defensas ni argumentos contra las objeciones del cliente. ¿Cómo, por ejemplo, va a defender el vendedor el precio del producto si él mismo lo juzga excesivo? ¿Y cómo va a tener éxito en diciembre si está convencido que los clientes no compran en dicho mes? Hay que combatir esta tendencia a prejuzgar, por el contrario, hay que pensar en positivo y combatir a fondo todos los prejuicios que hayan anidado en su mente y en las de sus colegas. La discreción, su mejor arma Un cliente no da totalmente su confianza al vendedor sino hasta que le confía un secreto. ¿Cómo responder a esa muestra de confianza puesta en Ud.?
Simplemente guardando celosamente dicha confidencia. No hay nada que se riegue más de prisa que una reputación de chismoso. Todo hombre de empresa que haya sido víctima de la indiscreción ajena no tendrá hacia ella sino un absoluto desdén. La discreción, en cambio, genera confianza recíproca. He aquí algunos beneficiosos consejos:

1) Considere todo secreto que le sea confiado como un secreto personal.
2) Todo lo que Ud. diga debe ser verdad. Pero no siempre está en la obligación
de decirlo todo, ni siquiera toda la verdad.
3) Tenga siempre presente lo que un tercero pueda deducir de sus palabras.
4) El cliente pequeño se merece el mismo grado de discreción que el cliente
grande.
5) No trate de darse importancia difundiendo información confidencial de su
empresa. Un secreto a tres deja de serlo.
6) No dé publicidad a ninguna sospecha relativa a la vida privada de otra
persona.
7) Hágase el sordo ante todo aquel que pretenda comunicarle información
muy confidencial.

Errores que se deben evitar

1) Hablar demasiado de prisa. Es un error típico de principiante inseguro el
intentar llegar pronto al final. Trate de hablar, por el contrario, como si sus
ideas fueran evolucionando a medida que avanza en su presentación.

2) La monotonía. Es frecuente que en las exposiciones tipo standard, que por cierto hasta el mismo vendedor encuentra aburridas, se caiga en lo lineal y no se matice ni la voz ni las expresiones ni se enriquezca la exposición con ejemplos.

3) El comienzo aburrido. Emplee sus primeras palabras para sacar a colación un problema de interés, ello mantendrá pendiente al cliente y lo instará a participar.

4) Haga buenos resúmenes. La incapacidad para resumir hace a veces que una conversación que comenzó bien, tienda a «hundirse» a medida que avanza.
Es necesario hacer alguna observación ingeniosa que sirva de obturador y reflote la conversación hacia lo verdaderamente importante.

5) Sea ameno. No permita nunca que su exposición decaiga. La práctica le hará eliminar por anticipado los puntos muertos. No se deje arrinconar. Guarde para las preguntas finales, varios ases dentro de su manga.

6) Nunca se pase del tiempo. Ello sucede cuando el expositor se desvía y ramifica mucho, pretendiendo improvisar sin tener suficiente práctica.
7) Ponga las cartas sobre la mesa. El exceso de interés del cliente en hacer preguntas que aclaren puntos, es inconveniente. Es bueno informar de antemano que los puntos importantes de la exposición serán satisfechos y que todos los datos auxiliares serán entregados posteriormente.
Falta de expresión figurativa. Es necesario que las cosas más difíciles y complicadas sean explicadas mediante ejemplos y analogías
9) Exhibición de conocimientos. Las palabras, citas o cultismos, sólo deben emplearse en casos absolutamente imprescindible.
10) Cuidar el lenguaje. Debe evitarse el empleo excesivo de modismos, jergas o giros idiomáticos marginales.

Tics y manías que disminuyen
Frotarse la barbilla
Frotarse la nariz
Jalarse las orejas
Estirar el cabello
Secarse la frente
Tronar los dedos
Mover los pies
Apretar los puños
Juntar las manos sobre las rodillas
Balancear la cabeza
Jugar con el bigote
Golpear el suelo con el pie
Tamborilear los dedos
Alisarse el pelo
Rascarse
Limpiarse las uñas.Manual del Vendedor Eficiente
Juntar y separar sin cesar las manos
Humedecerse los labios
Toser nerviosamente
Doblar y desdoblar sin cesar una hoja de papel
Jugar con un encendedor o caja de fósforos
Jugar con el anillo
Manipular un lápiz
Masticar un lápiz
Hacer sonar el cambio en su bolsillo
Balancear una cadena de llaves
Masticar un cerillo o un mondadientes
Ajustar sin cesar sus anteojos
Mover la cabeza sin cesar diciendo sí o no
Ajustar el saco
Abotonar y desabotonar continuamente el saco
Mirar el techo
Estudiar el suelo
Rascarse o limpiarse las orejas
Masticar chicle
Ajustar su corbata
Pronunciar continuamente Ajá, de acuerdo, sí, como no.
Mecerse en la silla
Sentarse al borde a en un lado de la silla.
El vendedor moderno
No es verdadera la afirmación de que se nace con el don de buen vendedor.
Es principalmente, la preparación y la experiencia las que lo convierten en un hábil técnico, capaz de comprender las necesidades de sus clientes y de satisfacerlas.
El vendedor creativo actual no cree en el sistema de vender con presión, está convencido de que resulta contraproducente forzar al cliente o convencerlo por procedimientos de persuasión psicológica. En lugar de estos métodos, recurre al conocimiento, a la comprensión y a la persistencia.
El vendedor moderno, casi siempre trabaja con independencia y, no obstante, está consciente de que forma parte del equipo de su compañía. Acepta la supervisión, agradece la orientación y sigue las instrucciones.
El vendedor de hoy sabe de que no basta ser medianamente bueno. Nunca está satisfecho de sí mismo y trata sin cesar de superarse. Acude a los libros en busca de complementar sus conocimientos y conoce el valor de los cursos de capacitación y la literatura especializada en técnicas de venta.